”HydraSpecma har næsten alt indenfor hydraulikkomponenter, og der er helt optimal levering.”
Søren Thomsen |
SAMARBEJDE GENNEM MANGE ÅR
Relationen mellem A.P. Jørgensen og HydraSpecma går lang tilbage: ”Relationen til HydraSpecma er lang. Vi skal helt tilbage til dengang det hed Hydra-Grene. Faktisk mindes jeg ikke der har været andre end HydraSpecma. Det har bare altid fungeret godt, så vi har ikke haft behov for at kigge efter andet.” udtaler Søren Thomsen, Lagerchef hos AP Jørgensen.
Netop det lange samarbejde og den gode relation er også taget med videre ind i en ny hydrauliktrailer, der skal sikre et bredere sortiment, når A.P. Jørgensen er ude at servicere deres kunder. HydraSpecma er full-line hydraulikleverandør hertil med slangepresser, hydraulikslanger og koblinger. Med denne trailer er det blevet endnu nemmere at yde den gode service ude hos kunderne som A.P. Jørgensen ønsker, da man har et arbejdsrum inde i traileren, og har mulighed for at have et bredere sortiment med rundt.
HYDRASPECMA'S EKSPERTVIDEN ER VIGTIG
Hos A.P. Jørgensen ligger 90-95% af deres ordrer i HydraSpecma’s webshop. ”På webshoppen kører det helt automatisk, det er nemt. Og I har stort set alt indenfor hydraulikkomponenter, og der er helt optimal levering. Varerne ligger her om morgenen, når vi møder ind.”
For A.P. Jørgensen er leveringstiden på lagervarer ikke altafgørende, da de altid har et minimum, men når de får en særlig ordrer ind, så er leveringstider meget vigtige, og her stoler A.P. Jørgensen på HydraSpecma: ”Hvis en kunde ringer ind og siger, at han skal bruge en masse koblinger til mange nye maskiner til en produktion, siger jeg bare til ham, at du kan bare komme i morgen, så er de her. Den sikkerhed er vigtig, og det fungerer bare med HydraSpecma”.
Herudover fremhæver Søren Thomsen også vigtigheden i at kunne få hjælp i form af ekspertviden, da det er vigtigt at kunne få assistance hurtigt, når en kunde kommer ind med en maskine, der skal til reparation, fx under høsten, hvor der ikke er tid til at maskinen står stille: ”HydraSpecma har produktet, men I har også viden. Der er en masse, der kan sælge hydraulikstumper, men de har ikke det bagland til rådighed, som HydraSpecma har. Har vi brug for noget med en ventil, så er der nogen hos HydraSpecma, der kun ved noget om det. Og er det cylindere så får man en ekspert i det. Det har man ikke, når man kontakter andre. Alt det i hverdagen med at bestille online, kan man jo ved mange andre, men har man spørgsmål, er det vigtigt at kunne få den tekniske hjælp hurtigt, da tiden ellers hurtigt stikker af.” forklarer Søren Thomsen, Lagerchef ved A.P. Jørgensen.
”HydraSpecma har produktet, men I har også viden.”
SørenThomsen |
FREMTIDEN
Står det til Søren Thomsen er man ret klar om fremtiden hvad angår samarbejdet mellem A.P. Jørgensen og HydraSpecma: ”Det har aldrig været interessant at kigge på andre muligheder. HydraSpecma har altid været der, og bliver højst sandsynlig ved med at være der. Jeg kan ikke se hvorfor det skulle ændre sig.”