![]() |
”HydraSpecma har det mesta inom hydraulikkomponenter, och leveransen är helt optimal.”
Søren Thomsen |
LÅNG RELATION
Relationen mellan A.P. Jørgensen och HydraSpecma går långt tillbaka i tiden.
– Vi måste gå tillbaka till den tid då namnet var Hydra-Grene. Faktum är att jag inte minns att det har funnits någon annan än HydraSpecma. Det har bara alltid fungerat bra, så vi har inte behövt leta efter någon annan, säger Søren Thomsen, lagerchef på AP Jørgensen.
Det långa samarbetet och den goda relationen har också lett till framtagandet av en ny hydraulisk släpvagn, vilken kommer att säkerställa ett bredare sortiment när A.P. Jørgensen är ute och servar sina kunder. HydraSpecma är en komplett leverantör av hydraulik till hydraulvagnen med slangpress, hydraulslangar och kopplingar. Vagnen har gjort det ännu enklare att serva kunderna till den servicenivå som A.P. Jørgensen vill tillhandahålla, eftersom det finns en arbetsplats inuti släpvagnen och för att den rymmer ett bredare sortiment.
HYDRASPECMAS EXPERTKUNSKAP ÄR VIKTIG
Hos A.P. Jørgensen görs 90-95 % av beställningarna i HydraSpecmas webbshop.
– I webbshoppen sker beställningen helt automatiskt, det är enkelt. HydraSpecma har det mesta inom hydraulikkomponenter, och leveransen är helt optimal. De beställda komponenterna är här på morgonen när vi dyker upp, säger Søren Thomsen, lagerchef på A.P. Jørgensen.
För A.P. Jørgensen är leveranstiden för lagerförda varor inte avgörande, eftersom de alltid har ett minimum på lager, men när de får en specialbeställning är leveranstiden avgörande, och här litar A.P. Jørgensen på HydraSpecma.
– Om en kund ringer in och säger att han behöver flera kopplingar för en produktion av nya maskiner, säger jag bara åt honom att komma in i morgon så finns de här. Den där säkerhetsaspekten av leveransen är viktig, och den bara fungerar med HydraSpecma, säger Søren Thomsen.
Dessutom betonar Søren Thomsen vikten av HydraSpecmas expertstöd, eftersom det är viktigt att snabbt kunna få hjälp när en kund kommer in med en maskin som behöver repareras, t.ex. under skördesäsongen när det är viktigt att inte förlora tid:
– HydraSpecma har produkten, men också kunskapen. Det finns många som kan sälja hydrauliska komponenter, men de har inte den kunskapsbas som HydraSpecma har. Om vi behöver en ventil har HydraSpecma en expert som vet allt om ventiler. Och om det är cylindrar får du en expert på det området. Det har du inte när du kontaktar andra. Har man frågor är det viktigt att kunna få teknisk assistent snabbt, annars går försvinner tiden fort, förklarar Søren Thomsen.
”HydraSpecma har produkten, men också kunskapen”
SørenThomsen |
FRAMTIDEN
På frågan om det framtida samarbetet mellan HydraSpecma och A.P. Jørgensen är Søren Thomsen tydlig:
– Det har aldrig varit intressant att titta på andra alternativ. HydraSpecma har alltid funnits där och kommer med största sannolikhet att fortsätta att finnas där. Jag kan inte se varför det skulle förändras.